Application mobile

Télécharger l'application iOS

1. Trouver l'application officielle : Ouvrez l'App Store sur votre iPhone ou iPad et recherchez Casinado, ou touchez le lien de téléchargement depuis notre site mobile. Vérifiez le nom du développeur et l'icône de l'application pour confirmer qu'ils correspondent à ce qui est indiqué sur le site.
2. Télécharger et installer : Touchez Obtenir ou l'icône en forme de nuage, puis authentifiez-vous avec votre identifiant Apple ou votre code d'accès lorsque cela vous est demandé. L'application s'installera automatiquement et apparaîtra sur votre écran d'accueil lorsqu'elle sera prête.
3. Ouvrir l'application : Touchez l'icône Casinado pour lancer l'application mobile. Au premier lancement, vous verrez un bref écran de bienvenue et une visite guidée facultative qui présente les principales sections.
4. Se connecter ou s'inscrire : Choisissez « Se connecter » pour saisir votre e-mail et votre mot de passe, ou sélectionnez « S'inscrire » pour créer un nouveau compte joueur avec vos informations de base et la devise souhaitée. Vérifiez votre e-mail via le lien que nous envoyons avant d'effectuer des dépôts.
5. Confirmations de sécurité : Il se peut que l'on vous demande de confirmer un code envoyé par e-mail ou de définir un code PIN pour l'application. Les vérifications d'identité, comme le téléchargement d'une pièce d'identité ou d'un justificatif de domicile, peuvent être effectuées dans la section profil lorsque vous demandez un retrait.
6. Gérer les autorisations et les paramètres : Autorisez les notifications pour les mises à jour de compte et les promotions, et activez l'accès à l'appareil photo si vous prévoyez de télécharger des documents depuis votre appareil. Ajustez la langue, les limites de jeu responsable et les méthodes de paiement enregistrées depuis le menu profil.

Installer l'application Android

1. Trouvez l'application officielle : Ouvrez le site mobile de Casinado sur votre appareil Android et appuyez sur le lien « Application mobile » ou consultez la fiche Google Play. Si la fiche Play n'est pas disponible dans votre région, utilisez la page officielle de l'application sur le site pour obtenir le téléchargement de l'APK.
2. Téléchargez l'APK ou installez depuis la boutique : Appuyez sur « Télécharger » ou « Installer » et suivez les instructions à l'écran. Pour les installations par APK, suivez les invites d'Android pour autoriser l'installateur et terminer le téléchargement de l'application.
3. Installez et lancez l'application : Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'installateur et confirmez l'installation. Appuyez sur la nouvelle icône Casinado pour lancer l'application et laissez-la charger le hall principal.
4. Gérez les autorisations : Accordez les autorisations de base comme le stockage et la caméra afin de pouvoir enregistrer les paramètres et téléverser des documents si nécessaire. Vous pouvez consulter ou modifier ces autorisations à tout moment dans les paramètres Android de l'application.
5. Connectez-vous ou inscrivez-vous : Appuyez sur « Se connecter » pour accéder à un compte joueur existant ou sur « S'inscrire » pour en créer un nouveau avec e-mail, mot de passe, pays et devise préférée (sélectionnez CA$ si disponible). Complétez le lien de vérification par e-mail pour activer votre compte et ouvrez la caisse pour effectuer votre premier dépôt.
6. Vérification et sécurité optionnelles : Une vérification KYC peut être exigée avant votre premier retrait ; utilisez l'application pour téléverser une pièce d'identité et un justificatif de domicile via la caméra ou en téléversement de fichier. Les contrôles des documents sont généralement examinés par l'équipe d'assistance et vous serez informé dans l'application lorsque la vérification sera terminée.

Disponibilité sur l'App Store

Si vous ne trouvez pas l'application mobile Casinado dans l'App Store ou sur Google Play, c'est souvent dû aux paramètres de région de la boutique, à la compatibilité de l'appareil ou à une version du système d'exploitation trop ancienne. Les sorties régionales et les termes de recherche peuvent également influencer l'apparition de l'application pour votre appareil.

• Vérifiez la région de votre compte dans l'App Store ou sur Google Play
• Mettez à jour iOS ou Android vers la dernière version
• Redémarrez l'application de la boutique ou redémarrez votre appareil mobile
• Essayez des termes de recherche alternatifs comme "application Casinado" ou "casino Casinado"
• Vérifiez que votre appareil répond aux exigences de l'application

Offres de bonus sur mobile

Certaines promotions sont disponibles exclusivement dans l'application mobile Casinado. Utilisez la section promotions de l'application pour consulter les offres réservées à l'app, activer les offres éligibles et réclamer des tours gratuits ou des bonus de dépôt. Vous pouvez consulter les promotions actives sur votre téléphone et voir quelles offres sont actuellement disponibles pour les joueurs au Canada.

Chaque promotion dans l'application affiche les récompenses disponibles, les jeux valides et des étapes d'activation claires, ainsi que les principales conditions d'utilisation. Le cas échéant, vous verrez l'avancement de la promotion, les compteurs d'expiration et un historique des tours ou des bonus encaissés, afin de pouvoir suivre le statut et l'historique en déplacement.

• Consultez les promotions actives et à venir réservées à l'application avec des dates de début/fin claires, les types (accueil, rechargement, tours gratuits) et les informations sur le dépôt minimum afin de décider quelles offres correspondent à votre style de jeu au Canada.
• Ouvrez les jeux éligibles directement depuis la page de la promo : des liens rapides vous mènent aux machines à sous mises en avant ou aux tables de casino en direct pour jouer aux jeux qui comptent pour une offre donnée.
• Suivez l'avancement des bonus en temps réel grâce à un indicateur visible pour les exigences de mise, les tours gratuits restants et les compteurs d'expiration, plus des notes claires sur la pondération des jeux et toute restriction pouvant affecter votre rollover.
• Consultez l'historique des promotions et les récompenses encaissées dans votre compte : voyez les dates, les montants et le nombre de tours gratuits ou de tours bonus utilisés, ce qui facilite la consultation des activités passées sur mobile.
• Activez les promotions en une seule touche depuis l'onglet promotions de l'application ou depuis la caisse, puis utilisez des méthodes Interac enregistrées ou des porte-monnaie électroniques pour satisfaire rapidement aux exigences de dépôt ; le statut d'activation et l'éligibilité sont affichés avant confirmation.

Paiements et caisse dans l'application

La caisse mobile de Casinado permet d'effectuer des dépôts rapidement : choisissez Visa, Mastercard, Interac, Skrill, Neteller ou une cryptomonnaie, sélectionnez les dollars canadiens (CA$), saisissez le montant et confirmez le paiement. Avant de confirmer, l'application peut afficher des exigences, des conditions d'utilisation et des informations d'éligibilité concernant la méthode choisie ou un bonus actif ; vérifiez donc les éventuels avis affichés à l'écran.

Les retraits peuvent être demandés depuis l'écran de votre compte ; vous pouvez suivre l'état de la demande et les délais prévus, et consulter un historique des paiements répertoriant les dépôts et paiements en CA$. La caisse mobile conserve les méthodes enregistrées pour accélérer les demandes et indique quelles options nécessitent une vérification, vous permettant de suivre l'avancement sans quitter l'application.

Sécurité et connexion

Se connecter à Casinado est rapide et simple. Votre compte est protégé par des mesures standard telles qu'un mot de passe sécurisé et la vérification par e-mail, et nous pouvons demander une vérification supplémentaire lorsque vous vous connectez depuis un nouvel appareil ou si une activité inhabituelle est détectée. Utilisez la récupération de mot de passe si vous oubliez vos identifiants de connexion.

Depuis votre profil joueur, vous pouvez mettre à jour vos préférences de sécurité, gérer les paramètres du compte, activer les notifications optionnelles et maintenir vos informations de profil à jour. Les modifications des limites ou des documents de vérification se gèrent dans les paramètres du compte pour un contrôle facilité.

• Utilisez un mot de passe unique et changez-le régulièrement ; ajoutez une phrase de passe robuste et activez les options de récupération de mot de passe.
• Activez les notifications par e-mail pour les connexions, les retraits et l'activité liée aux bonus afin d'être informé des changements.
• Confirmez les nouveaux appareils lorsqu'on vous le demande et effectuez les courtes étapes de vérification pour maintenir le contrôle des accès.
• Consultez l'historique d'accès récent dans votre profil joueur et signalez immédiatement toute connexion inconnue.
• Définissez des limites personnelles de dépôt, de perte et de session dans les paramètres du compte pour mieux gérer votre jeu.